政策簡單,沒有意外
送貨與退換
您的訂單如何送遞、何時送達,以及若它不適合您的肌膚,該如何退回。
送貨
標準送貨
3–5 個工作天
香港及澳門
加急送貨
1–2 個工作天
於適用地區提供
國際送貨
7–14 個工作天
指定地區
所有訂單會在 1–2 個工作天內處理。訂單出貨後,您會收到附有追蹤資料的送貨確認電郵。
我們目前送貨至香港、澳門、美國、加拿大、英國及歐盟。更多地區即將開放。
退換與退款
30 天退換政策
如您對購買的產品不滿意,可在收貨後 30 天內,退回未經使用或僅輕微使用的產品,以獲得全額退款。產品須保持原裝包裝。
如何辦理退換
- 01發送電郵至 [email protected],附上您的訂單編號及退換原因。
- 02我們會在 1 個工作天內,向您發送預付的退貨運單。
- 03使用所提供的運單,將產品寄回。
- 04我們在收到退貨後的 5–7 個工作天內處理退款。
損壞或有瑕疵的產品
如您的訂單在送達時已損壞或有瑕疵,請於收貨後 7 天內聯絡我們。我們會免費為您發送替換產品。
對您的訂單有任何疑問?
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